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陜西鋼鐵集團榮獲第九屆全國品牌故事大賽(西安賽區)演講比賽一等獎

作者: 趙春燕     時間: 2021-11-02     點擊: 查詢中    分享到:

講述鋼鐵故事,展現鋼鐵擔當。近日,陜鋼集團演講作品《匠心鑄品質,服務贏未來》在第九屆全國品牌故事大賽(西安賽區)17支演講決賽隊伍中脫穎而出,奪得一等獎,并被大賽組委會評為最佳故事獎,成功晉級第九屆全國品牌故事大賽全國總決賽。同時還獲得西安賽區征文比賽二等獎,微電影比賽三等獎。

陜鋼集團演講作品講述了拼搏奮進、薪火相傳的企業發展歷程,分享了禹龍品牌在技術質量、客戶服務等不同環節以客戶為中心的品牌故事,展示了企業在品牌建設方面的經驗與成果。

近年來,陜鋼集團在品牌建設方面頻頻發力,在鋼鐵行業內率先行動,打破產品有商標無品牌的困局,高屋建瓴地提出十四五品牌戰略規劃,將品牌建設工作提升到前所未有的戰略高度。以業務為導向、以客戶為導向,陜鋼集團探索實踐出了一條鋼鐵品牌建設路徑。

高質量的品牌戰略規劃引領發展。陜鋼集團制定了十四五品牌戰略規劃,確立了“126計劃,圍繞以客戶為中心,打造建筑鋼客戶品牌禹龍、集團品牌陜鋼不動搖,并提出了規劃落地的六大保障,從組織機構、制度建設、人才隊伍等多方面切實打牢品牌建設基礎,以高質量的品牌戰略規劃為企業高質量發展提供支持。

啟動品牌培育管理體系建設。按照今年101日起實行的國標GB/T-39906《品牌管理要求》,在品牌培育管理體系建設方面,陜鋼集團率先響應,積極行動,調研診斷企業實際,結合現實問題,搭建品牌體系化的管理程序。以科學化的管理、評價方法,著力培養集團內部品牌管理和運作能力。

利用滿意度調研解決客戶實際問題。制定《客戶滿意度調查實施方案》,通過線上推送問卷和答題的形式組織滿意度調查工作,客戶反饋問題直通集團。陜鋼集團利用直通車式滿意度調查改變了以往調查流于形式、客戶訴求得不到解決、信息被掩蓋等問題。

以行動切實提升品牌價值。陜鋼集團制定了《客戶價值主題項目實施三年行動方案》,結合客戶需求和企業實際情況提煉出陜鋼禹龍品牌基礎價值15項,增效價值19項。采用年度主題項目制,每年推動一個項目,每個項目包含若干項客戶價值,用三年時間在重點目標客戶中完成全部34項客戶價值落地工作,每一項都是陜鋼集團能為客戶創造價值的地方,也正是體現品牌價值之處。

品牌宣傳探索多維推動。禹龍品牌以日常媒體宣傳為主線,在“3·15”國際消費者權益日、“4·26世界知識產權日、“5·10”中國品牌日等重要節點組織專題宣傳活動,豐富職工生活同時,強化品牌意識。陜鋼集團積極主辦并參與建筑鋼年會,區域鋼鐵市場研討會,鋼鐵產業鏈會議等,傳播品牌,提升影響力。在第十四屆全運會場館及相關配套建設項目中,禹龍品牌鋼材在各個項目上使用率占比達到70%,并被授予中華人民共和國第十四屆運動會官方指定品牌禹龍鋼材稱謂。

從鋼鐵產品向鋼鐵品牌轉變,在企業高質量發展道路上,誰走好了品牌建設這步先手棋,誰就能占領先機、贏得優勢。今年來陜鋼集團先后入選鋼筋品牌計劃重大工程建設榜樣、被評為建筑鋼材質量品牌示范基地、入圍西安市品牌培育示范企業、被評為陜西省好商標。禹龍品牌鋼材參與建設祖國新天路川藏鐵路、第十四屆全運會場館及配套基礎項目等國家級重點建設項目。

陜鋼集團將始終堅持以客戶為中心,朝著產品品質優先,服務品質領先不懈努力,著力打造建筑鋼1號。用鋼鐵脊梁的擔當,奉獻高品質的產品與服務,用奮斗不息的精神,講好陜西鋼鐵人的品牌故事。(趙春燕)

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